1.1售前服務(wù)
　　1）您通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、郵件聯(lián)系、咨詢(xún)
　　2）您寄送礦樣至我公司，我公司即進(jìn)行詳細試驗，獲得完整數據；
　　3）我公司根據試驗結果進(jìn)行準確的設備選型與工藝配套設計，保證客戶(hù)項目能夠成功。
　　1.2售中服務(wù)
　　1）根據您的要求，設計制造產(chǎn)品，保證設備制造質(zhì)量；
　　2）陪您一起完成對設備的驗收。
　　1.3售后服務(wù)
　　1）我公司及時(shí)為您提供技術(shù)支持與售后服務(wù)，提供設備安裝指導與現場(chǎng)調試；
　　2）為您培訓操作人員；
　　3）及時(shí)為您提供備品備件；
　　4）對設備使用過(guò)程中出現的問(wèn)題，及時(shí)派人到現場(chǎng)解決。
　　1.4產(chǎn)品質(zhì)量保證
　　除易損件外，一年內質(zhì)量保證。
　　1、具有雄厚的實(shí)力和豐富的經(jīng)驗
　　長(cháng)沙嘉格爾機械制造有限公司始建于1993年，是高科技民營(yíng)企業(yè)，注冊資金50萬(wàn)元，集科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體。公司擁有30000平米的科研與生產(chǎn)基地，擁有多名選礦專(zhuān)家、機械專(zhuān)家和實(shí)驗室。
　　公司現有兩個(gè)大型現代化機加工廠(chǎng)房，設計制造能力為300臺/年各種設備，有各類(lèi)加工檢測設備40余臺（套），包括包括等離子切割機、數控鉆床、數控車(chē)床等加工設備以及各種檢測、調試設備。實(shí)驗室專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員8名，以及一批實(shí)驗設備，可以迅速為用戶(hù)進(jìn)行相關(guān)試驗，據此，可以為用戶(hù)提供準確的設備選型。
　　2、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與時(shí)俱進(jìn)
　　公司現有選礦、機械、電氣、自動(dòng)化、化學(xué)等專(zhuān)業(yè)中、高級技術(shù)人員10余名，有裝備先進(jìn)的計算機輔助設計中心（CAD系統）。公司研發(fā)人員具有良好的敬業(yè)精神和創(chuàng )新意識，緊跟國際最新技術(shù)，同時(shí)加強和大專(zhuān)院校、科研院所的合作，取長(cháng)補短，努力創(chuàng )新，使產(chǎn)品技術(shù)不斷升級換代。
　　3、完善的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系
　　長(cháng)沙嘉格爾機械制造有限公司生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量?jì)?yōu)良，性能優(yōu)良，完全得益于對產(chǎn)品質(zhì)量重要性的充分、全面的認識，得益于公司的系統而有效的質(zhì)量保證體系，得益于不斷追求國內最好水平的產(chǎn)品質(zhì)量目標。
　　公司的質(zhì)量方針：一切為了用戶(hù)。
　　4、完善的售后服務(wù)
　　產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)是建立在用戶(hù)是上帝這個(gè)基本認識上。售后服務(wù)部的一切工作都是為用戶(hù)服務(wù)，包括售后的技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢(xún)、用戶(hù)技術(shù)人員培訓，負責售后“三包”業(yè)務(wù)，協(xié)助質(zhì)檢科進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，收集用戶(hù)對產(chǎn)品結構、性能、質(zhì)量反饋意見(jiàn)，建立產(chǎn)品的安裝使用情況檔案。
　　5、誠信為本，精益求精
　　“誠信為本，精益求精”是我公司的經(jīng)營(yíng)宗旨。公司全體員工將“與時(shí)俱進(jìn)”，積極開(kāi)拓進(jìn)取，提升企業(yè)管理水平，不斷優(yōu)化產(chǎn)品性能，提高產(chǎn)品質(zhì)量，完善售前與售后服務(wù)，為追求產(chǎn)品與服務(wù)的完美而不懈努力。